「お客様から頂いたお褒めのお言葉」

当社は、「The most trusted company - 信頼こそが私たちの価値 - 」というビジョンを掲げ、皆様にご満足いただけるサービスを提供するよう様々な取り組みを行っております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様からのお言葉を私共の財産と考え、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

Audi 箕面 Showroom

  • 最初にお世話になった時から変わらないご対応に、安定した安心感と満足感があります。以前の複数の他社ディーラーと比べても非常に顧客ファーストな対応を感じます。高級車のイメージが強いAudiですが、ディーラー内の雰囲気は温かくアットホームに感じます。購入時にも常にこちらの希望をベースにしたご提案で、親身になって相談に応じてくださる姿勢が感じられました。
  • 説明にVIPルームでドイツに繋いでくれたり、高級感あふれるお店で飲み物やお菓子類のサービスも快適でした。納車時、2時間ほど説明を受け、撮ってもらった写真も先日届き、全員で見送っていただき感激でした。
  • 車の購入の際にセールスの方の対応と人柄に惹かれ嫁とこの人から車を買おうと話が出て購入。その後の対応も凄く親身で安心ができるので是非購入希望の方が居れば紹介したいセールス担当者であった。サービス受付の方も迅速で丁寧な説明と対応でいつも助かっている。車の知識が豊富でこちらからの質問に対しこちらでも理解できるように詳細な説明があり頼りになる。セールス、テクニシャンのお二方から時折車両状態の確認連絡なども頂き安心して乗れます。またこのお二方が担当であればAudiを続けて乗りたいと思う。
  • 担当の方が、親切に丁寧に対応してくださった。納入の際、気がつかないような窓ガラスの小さなキズを見つけて、謝ってくださり、1ヶ月点検の時に取り替えてくださることになった。
  • 初めてAudi箕面店のディーラーに行ったが、自分の乗っていた車を店の前に停めた時から始まるおもてなしにまず驚き。国産ディーラーでは自分の車は自分で駐車場に停めるのが当たり前だったので、気分がよかった。店の中も天井が高く、開放感あふれている。セールスの方の対応もよく、車を所有したらどんな生活になるのかというイメージがわいた。ディーラーに来る前はあと2年乗り続けてからAudiの購入を検討しようということで出向いたが、その日に購入を決めた。契約してから欲が出て、後日、フロアマットの変更を伝えた時も気持ちよく応じてくれたため、対応に満足してる。納車日は記念撮影後の車の操作方法についての丁寧な説明があった。こういうことは国産ディーラーではなかったため、新鮮だった。今まで国産車を購入した後、真っ先に向かうのはガソリンスタンドだった。ガソリンがほとんど入っていないからだ。運転席に座って何気なくガソリンメーターを見ると満タンになっていたので、ここでも感動した。最後に驚いたのは出庫の時に従業員の多くの方が礼をしてくれたこと。国産車購入にはない感動がAudiにはたくさんあった。Audi箕面店のおもてなしを受けると、もう国産車に戻れなくなってしまいそうな気がする。


Audi Approved Automobile 箕面

  • 購入に当たりセールスマンの知識の豊富さや対応の気持ち良さ、店舗での出迎えや受付などの対応の素晴らしさが非常に良かった。今まで10数台乗り換えてきましたがこんなに気持ちのいい対応は初めてです。
  • 遠距離からの購入でしたので不安でしたが親切丁寧な説明もあり安心して購入しました。また購入後もお電話にて連絡もいただき、次回の購入も検討したいと思います。
  • セールスマンは、誠意が感じられました。納車当日も、随所にお祝い気分を感じさせる演出頂き、家族も喜んでいました。今までで一番対応良かったので、また次も箕面店で購入したいです。
  • こちらの都合で、難しい要望を出してしまったが、顧客の側に立って、親切丁寧にご対応いただきました。納車された車も快調です。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
  • 初めの電話の応対がとても好印象で、お店に伺った折も、お店の雰囲気も素敵で購買意欲が高まりました。日差しがきつかったのですが、スタッフの方が日傘を用意してくださり、そのお気持ちが嬉しかったです。決定後も丁寧に説明してくださり、納得のいく良い買物ができました。


Audi 箕面 アフターサービス

  • 入庫から出庫まで、非常に気持ちの良いご対応をいただき、Audiオーナーである誇りを改めて感じさせていただきました。
  • 顧客のことをことを家族のように考えて頂き細やかな心配りが感じられるため。
  • ご担当していただいている方をはじめとして、皆さまの行き届いた配慮が心地良いため。
  • お客様第1の姿勢をいつも感じられるから。
  • 車の購入の際にセールスの小宮路の対応と人柄に惹かれ嫁とこの人から車を買おうと話が出て購入。その後の対応も凄く親身で安心ができるので是非購入希望の方が居れば紹介したいセールス担当者であった。テクニシャンの川島の迅速で丁寧な説明と対応でいつも助かっている。車の知識が豊富でこちらからの質問に対しこちらでも理解できるように詳細な説明があり頼りになる。セールス、テクニシャンのお二方から時折車両状態の確認連絡なども頂き安心して乗れます。またこのお二方が担当であればAudiを続けて乗りたいと思う。
  • サービススタッフの問題箇所の的確な洗いだし、それに付随する対応、セールスからのアフターフォローもしっかりしていただきました。
  • 担当者が日頃より熱心に対応してくださっている事や、サービスの方の丁寧な説明、その他関わってくださる皆さんの気持ちのいい応対を思い、答えさせていただきました。